FAQ
Foire aux questions
Trouvez les réponses à vos questions les plus fréquentes.
Questions générales
Où trouver les pièges Ma Boite à Moustique ?
Nous nous appuyons sur un réseau de revendeurs installateurs. Vous pouvez consulter la liste de nos partenaires en cliquant ici.
Faut-il une source électrique pour allumer le piège ?
Oui, pour fonctionner le piège doit être branché sur secteur. Assurez-vous d’avoir une prise accessible à l’endroit où vous envisagez de l’installer. Veillez à utiliser une rallonge étanche.
Quelles mesures de prévention faut-il adopter en plus de l'utilisation du piège ?
Pour maximiser l’efficacité de votre piège anti-moustique, il est essentiel d’adopter des gestes de prévention avant son utilisation. Ces mesures visent à prévenir le développement de larves dans votre jardin :
- Éliminer les sources d’eau stagnante en vidant régulièrement les coupelles de vos plantes et en vérifiant les zones susceptibles de retenir l’eau, comme votre terrasse
- Entretenir régulièrement votre jardin en ramassant les feuilles sous les arbres et les fruits tombés car les moustiques se nourrissent de nectar/sucre
- Nettoyer vos gouttières au moins une fois par an au printemps, pour éviter toute accumulation d’eau
- Couvrir les réservoirs d’eau de pluie avec des moustiquaires ou dispositifs équivalents
- Favoriser la biodiversité en introduisant des poissons et des grenouilles dans les bassins décoratifs et les fontaines
- Veiller à entretenir l’eau de votre piscine afin qu’elle soit toujours claire
Ces gestes de prévention contribuent efficacement à la réduction de la nuisance.
Le piège Ma Boite à Moustique est-il écologique ?
Oui, notre piège fonctionne à base de biomimétisme. Il émet une faible quantité de CO₂, équivalente à celle de notre respiration, et diffuse un attractif odorant qui imite nos odeurs corporelles. Cette méthode ciblée permet de préserver la biodiversité en attirant uniquement les moustiques sans impacter les autres insectes. Ma Boite à Moustique est une alternative à l’émission de substances chimiques utilisées en pulvérisation.
De plus, notre technologie brevetée permet au piège de détecter les conditions extérieures pour adapter automatiquement la diffusion de CO₂ selon le cycle de vie du moustique. Notre borne anti-moustique offre un maximum d’efficacité pour le plus faible impact carbone.
Enfin, grâce à notre partenariat avec Gaz de Ferme et L2PI, nous proposons à nos clients des recharges de CO₂ biosourcé produit par la méthanisation agricole. Ce processus naturel transforme les déchets organiques en biométhane. Le biométhane présente les mêmes caractéristiques que le gaz naturel avec comme avantage supplémentaire d’être 100% renouvelable.
Existe-t-il une garantie pour la borne anti-moustique ?
Oui, la borne Ma Boite à Moustique est couverte par une garantie de deux ans.
Quelle est la résistance du piège Ma Boite à Moustique aux conditions extérieures ?
Tous nos pièges sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité qui garantissent leur longévité et leur résistance aux intempéries.
Est-il possible d'utiliser la borne Ma Boite à Moustique à l'intérieur ?
Non, la borne anti-moustique doit être installée uniquement en extérieur.
Questions sur le fonctionnement de la borne anti-moustique
Comment fonctionne le piège Ma Boite à Moustique ?
Notre piège fonctionne sur le principe du biomimétisme. Une fois branché sur secteur, il attire les moustiques en imitant la respiration humaine et l’odeur de la peau. Les moustiques sont ensuite aspirés par les 2 entrées latérales puis capturés dans des filets.
Afin de garantir une capture de moustiques efficace, le piège doit être correctement positionné et doit fonctionner en continu tout au long de la saison.
Notre solution est un traitement de fond visant à réduire drastiquement la population de moustiques. Pour encore plus d’efficacité, il est important de commencer la prévention anti-moustique dans vos extérieurs en amont de l’installation du piège.
Quand installer la borne Ma Boite à Moustique ?
Dans l’idéal, dès le début de la saison afin de capturer les premiers moustiques et éviter leur reproduction. Vous pouvez également la mettre en route au cours de la saison.
Voici une vidéo explicative concernant l’installation de la borne : https://bit.ly/3RnS5Ny
À quelle fréquence faut-il changer les consommables ?
Pour maintenir l’efficacité du piège, les consommables doivent être renouvelés toutes les 4 à 6 semaines. Voici une vidéo explicative concernant le changement des consommables : https://bit.ly/3Rn6ZDK
Quelle est la portée effective de la borne anti-moustique ?
La borne Ma Boite à Moustique a un rayon d’action de 15 mètres et permet de couvrir une surface de 750 m2.
Quels horaires de fonctionnement pour le piège Ma Boite à Moustique ?
Notre solution étant un traitement de fond, il est absolument nécessaire de laisser le piège branché 24h/24 et 7j/7 pendant toute la saison, même pendant les périodes d’absence. Les ventilateurs fonctionnent en permanence.
En mode automatique, le piège diffuse du CO₂ suivant les horaires préprogrammés. En mode manuel, il est possible de programmer des plages horaires de diffusion depuis l’application mobile. Pour assurer une efficacité optimale du piège, il est important d’adapter les plages horaires selon la présence des moustiques dans votre jardin. Par exemple, le moustique tigre est surtout actif dans la journée et le soir. Le moustique commun, quant à lui, est généralement actif le soir et la nuit.
Faut-il laisser fonctionner Ma Boite à Moustique pendant les jours d'absence du domicile ?
Absolument, notre solution étant un traitement de fond, le piège doit rester branché 24h/24 et 7j/7 même pendant les périodes d’absence.
Comment réaliser l’entretien du piège Ma Boite à Moustique ?
Pour ne pas diminuer la capacité d’aspiration du dispositif, il est essentiel de nettoyer les filets et les cônes tous les 10 jours. Cette opération peut être effectuée sans débrancher le piège. Pour éviter que les moustiques encore vivants ne s’envolent, effectuez cette tâche près des ventilateurs. Vous pouvez également écraser les moustiques dans votre main avant de vider les filets et, si nécessaire, les nettoyer.
Il est également très important de maintenir l’entrée de la bouche d’aspiration propre. Pour cela, vous pouvez la nettoyer doucement avec une éponge humide ou une brosse appropriée.
Voici une vidéo explicative concernant l’entretien du piège : https://bit.ly/4egvHzv
Questions sur l’efficacité du piège anti-moustique
Combien de temps faut-il pour voir une réduction significative des moustiques ?
Il faut 1 à 2 semaines environ pour constater une réduction significative des moustiques.
Où placer le piège Ma Boite à Moustique pour maximiser son efficacité ?
Le placement du piège est extrêmement important. Les moustiques ont tendance à se rassembler dans des lieux frais, humides et ombragés tels que les haies et la végétation dense : ce sont des zones de repos. Il est donc recommandé de placer le piège à proximité de ces zones et à l’abri du vent.
Pour une régulation efficace de la population de moustiques, il est conseillé de placer le piège où il y a le plus de moustiques. Si cet endroit est éloigné de la zone à protéger, le piège peut être positionné entre la végétation et la zone de vie afin de capturer une partie des moustiques en route.
Combien de bornes anti-moustiques faut-il installer ?
Si la zone à couvrir est inférieure à 750 m2 et comporte peu d’obstacles, un seul piège pourrait suffire pour assurer une protection complète.
Cependant, si la surface dépasse les 750 m2 ou si elle comporte des obstacles tels que des murs ou des barrières végétales, il pourrait être nécessaire d’installer plusieurs pièges.
Questions sur l’application mobile Ma Boite à Moustique
L’application mobile est-elle obligatoire pour faire fonctionner le piège ?
Non, le piège peut fonctionner sans l’application.
Comment utiliser l'application mobile Ma Boite à Moustique ?
L’application peut être utilisée lors du changement des consommables. Elle permet également la sélection d’un mode et le réglage des plages horaires de diffusion du CO₂ en mode manuel.
Mode automatique : le piège diffuse suivant les horaires préprogrammés
mode + : 6h-8h et 16h-18h
mode ++ : 18h-22h
Mode manuel : ce mode permet de définir les plages horaires (2 plages possibles) et la puissance de diffusion (mode + et ++). Une troisième plage dite «alerte moustiques» permet une diffusion plus importante en soirée.
Mode forcé : ce mode active une diffusion forte de CO₂ jusqu’à 23h du jour en cours. (Attention ! Ce mode consomme beaucoup de CO₂, l’utiliser uniquement si nécessaire).
Le piège arrête de diffuser lorsqu’il détecte de la pluie pour économiser du CO₂ en prenant en compte l’absence de moustiques en temps pluvieux.
Est-il possible d'éteindre le piège à distance via l’application mobile ?
L’application est développée uniquement pour assurer le paramétrage du piège et avoir des informations concernant les consommables mais elle ne permet pas d’éteindre le piège. Pour se faire, il faut simplement le débrancher.
L'application Ma Boite à Moustique permet-elle de contrôler plusieurs appareils simultanément ?
Oui, l’application permet de contrôler plusieurs pièges simultanément.
Comment connecter le piège à l’application mobile Ma Boite à Moustique ?
Pour connecter votre piège à l’application, suivez simplement ces étapes :
- Assurez-vous d’être à proximité du piège
- Activez la localisation et le Bluetooth sur votre téléphone mobile
Vous pouvez maintenant associer votre piège à l’application.
En cas de problèmes : que faire ?
Le piège à moustiques ne démarre pas
- Vérifier que le piège est bien branché
- Vérifier que la prise sur laquelle le piège est branché fonctionne
- Vérifier que l’alimentation est bien branchée sur la carte électronique
- Vérifier l’état des câbles d’alimentation en débranchant et rebranchant le piège (regarder si les LEDs s’allument correctement). Sinon, essayer d’autres rallonges électriques.
Mon téléphone ne détecte pas la borne anti-moustique
- Vérifier que le Bluetooth et la localisation sont activés et que toutes les autorisations demandées à l’installation de l’application aient été validées
- Fermer/Rouvrir l’application
- Fermer l’application, passer en mode avion, enlever le mode avion, remettre le Bluetooth et la localisation puis réessayer
- Si le problème persiste, désinstaller et réinstaller l’application
- Vérifier la version de son OS et vérifier la compatibilité sur le store
Les filets ne contiennent aucun moustique
Sur certains pièges, on observe parfois des fourmis qui vont et viennent à travers les cônes. Dans ce cas là, les fourmis viennent ramasser les cadavres de moustiques et d’insectes pour les ramener à la fourmilière. Dans ce cas de figure, le piège fonctionne très bien et les filets restent alors très propres. De la même manière, on peut parfois observer des araignées qui chassent les moustiques encore vivants dans les filets, qui là aussi restent alors plus propres.
Si cela ne suffit pas à expliquer l’absence de moustiques dans les filets :
- Vérifier que la bouteille de CO2 est bien ouverte.
- Vérifier qu’il reste du CO2 dans la bouteille. (Niveau sur le manomètre)
- Vérifier que le manomètre est ouvert.
- Vérifier la présence d’un attractif, que sa position est correcte et qu’il est encore odorant.
- Vérifier la propreté du cône et que l’entrée vers le filet ne soit pas obstruée.
- Vérifier que le piège est branché et tourne en continu.
- Vérifier que les plages de diffusion sont bien paramétrées.
- Si toutes ces conditions sont réunies, le piège ne doit pas être bien positionné.
- Déplacez le dans un autre endroit proche de la végétation, dans un lieu à l’ombre la majeure partie du temps, à l’abri du vent, dans une zone infestée par les moustiques.
Le piège capture mais j’ai encore beaucoup de moustiques dans mon jardin
- Le piège doit être bien positionné, mais il est peut-être trop loin de votre terrasse. Essayez de le déplacer et éventuellement de le rapprocher de la zone à protéger.
- Assurez vous d’avoir éliminé tous les gîtes larvaires à proximité de votre lieu de vie. Dans la mesure où les moustiques peuvent venir d’environ 50m alentours il est difficile de détecter et supprimer l’ensemble des gîtes larvaires, d’autant plus s’ils sont chez les voisins. Pour autant, plus vous arriverez à supprimer ceux qui sont proches de votre espace de vie plus l’incidence sera grande en termes de population et de capture pour le piège.
Ma consommation de CO2 n’est pas en adéquation avec l’application
L’application vous indique une estimation de la consommation en CO2, elle peut uniquement indiquer une estimation basée sur les paramètres choisis. Mais elle ne pourra pas indiquer de valeur précise et réelle. En effet, le remplissage de la bouteille, la variabilité des systèmes de détendeur/distributeur ou les facteurs climatiques causant des variations de pression atmosphérique et de température influencent la manière dont la consommation du gaz évolue. C’est pourquoi les informations fournies par l’application peuvent ne pas concorder parfaitement avec celles du manomètre (cadran affichant la pression) du détendeur raccordé à la bouteille. En revanche le manomètre informe de la pression de gaz arrivant de la bouteille, une valeur fiable et instantanée. Un léger décalage entre l’application et la consommation réelle est possible, mais celle-ci ne devrait pas dépasser quelques jours.
- Vérifier que le tuyau noir de conduite de gaz est bien emmanché d’une part au niveau du détendeur et d’autre part au niveau du distributeur. Si le tuyau est mal clippé ou qu’il a été tiré et qu’une petite fuite se fait, le gaz s’échappera progressivement sans que l’application ne puisse le considérer.
- Assurez vous que le détendeur est bien serré sur la bouteille et qu’aucune fuite ne laisse sortir le gaz (en écoutant avec l’oreille, en mettant un peu d’eau savonneuse sur la jonction).